Atualmente estamos implentando o PQT na empresa Plaka 7, um dos principais motivos para a implantação do mesmo é manter e ampliar nossos clientes, conquistando força e poder para fazer frente a concorrência e garantir bons negócios hoje e sempre.
Nossas reuniões são semanais e pelo menos 1 vez por mês fazemos um trabalho externo, para podermos abstrair e interagir mais uns com uns outros.

O que é qualidade total?

É uma nova postura gerencial que conduz à satisfação dos clientes, em função de decisões tomadas com base em fatos e dados medidos. A qualidade começou a ser incorporada à produção industrial a partir da década de 20, p/ impedir que produtos defeituosos chegassem às mãos dos clientes. Com o advento da produção em massa, para atender a mercados em crescimentos, foram sendo introduzidas técnicas de controle estatístico da qualidade. Após a 2ª Guerra Mundial, com o desenvolvimento da indústria, começou a ser adotado o controle de processos, englobando toda produção, desde o projeto até o acabamento. A obtenção da qualidade nos processos de produção visava, principalmente, á segurança e o alcance de sero defeito. A qualidade volta-se assim para a plena satisfação de qualidade do clientes e gestão empresarial moderna. Qualidade Total é o conceito que resume hoje, as condições para que a empresa sobreviva e se desenvolva nesse ambiente competitivo e de rápidas mudanças.